Meta måste åter öppna Whatsapp för konkurrerande AI-assistenter utan kostnad.
Det beskedet kommer från EU-kommissionen, som samtidigt fortsätter sin utredning av om bolaget kan ha missbrukat sin marknadsställning genom att begränsa rivalers tillgång till plattformen.
Frågan är betydelsefull eftersom Whatsapp är en av världens största meddelandetjänster med miljarder användare och kan ge AI-bolag en unik möjlighet att nå ut till användare.
Utredning pågår sedan 2025
EU-kommissionen inledde sin granskning i december 2025 efter att Meta förändrat villkoren för hur externa AI-tjänster kan integreras med Whatsapp.
Kommissionen undersöker om förändringarna kan ha gett Metas egna AI-tjänster en konkurrensfördel på bekostnad av andra aktörer på marknaden.
Enligt EU preliminära bedömning finns det skäl att säkerställa att konkurrerande tjänster fortsatt har tillgång till plattformen medan utredningen pågår.
Meta måste öppna tillgången igen
Tidigare i år återöppnade Meta möjligheten för externa AI-assistenter att använda Whatsapp, men endast mot betalning.
EU-kommissionen anser inte att den lösningen är tillräcklig. Myndigheten kräver därför att tillgången ska vara kostnadsfri tills utredningen är avslutad, för att undvika att konkurrensen påverkas under tiden.
Läs även: Meta vill ta betalt för dina sociala appar
AI blir nästa stora konkurrensstrid
Fallet visar hur konkurrensmyndigheter i allt högre grad riktar fokus mot AI-marknaden.
Tillgång till stora plattformar och användarnätverk har blivit en strategiskt viktig fråga när AI-assistenter konkurrerar om användare.
För AI-bolag kan tillgång till en tjänst som Whatsapp vara avgörande för att bygga nya tjänster, samla användare och konkurrera med etablerade aktörer.
Läs även: Nya regler kan göra Meta och TikTok ännu starkare
Kan få betydelse långt utanför Whatsapp
Beslutet är tillfälligt och gäller endast medan EU utredning pågår.
Men ärendet kan få konsekvenser långt utanför Whatsapp. Om EU kommer fram till att Meta brutit mot konkurrensreglerna kan det bli ett viktigt prejudikat för hur stora teknikplattformar får behandla AI-konkurrenter i framtiden.
Utgången kan bli vägledande för hur stora teknikplattformar får behandla AI-konkurrenter framöver. I takt med att AI blir en allt viktigare del av digitala tjänster väntas liknande konflikter uppstå även på andra plattformar.