Muse lanserades i USA den 8 september och är Metas hittills tydligaste försök att göra en AI agent till en konsumentprodukt. Till skillnad från en vanlig chatbot ska Muse inte bara svara på frågor. Den kan kopplas till andra tjänster och faktiskt utföra uppgifter åt användaren, som att skicka mejl, boka resor, fylla i formulär och genomföra köp.
Meta beskriver Muse som en personlig AI agent som arbetar i en separat virtuell dator i molnet. Den kan fortsätta med uppgifter även när användaren har stängt appen och kan få tillgång till bland annat kalender, mejl och andra anslutna tjänster.
Annons
Tvåa i App Store med 83 000 nedladdningar
Den tidiga uppmärksamheten har snabbt synts i Apples topplistor. Enligt Sensor Tower data som publicerats av TechCrunch hade Muse laddats ned mer än 83 000 gånger på IOS i USA och klättrat till plats två bland gratisappar.
Det låter som en massiv lansering. I praktiken är siffrorna betydligt mer försiktiga.
Threads nådde enligt samma statistik över 4,3 miljoner amerikanska nedladdningar redan första dagen. Metas separata Meta AI app nådde omkring 108 000 amerikanska nedladdningar under sin premiärdag.
Även ChatGPT växte snabbare när IOS appen lanserades. Den passerade en halv miljon amerikanska installationer på mindre än en vecka.
Det visar också varför en andraplats i App Store bör tas med en nypa salt. Topplistor mäter hur snabbt appar laddas ned vid en viss tidpunkt, inte hur många användare en tjänst faktiskt har eller hur ofta den används.
För Meta är ändå starten viktig. Muse behöver inte konkurrera med Threads i rena nedladdningssiffror för att bli strategiskt betydelsefull. Agenten kan i stället bli en ny ingång till företagets enorma ekosystem av Facebook, Instagram och WhatsApp.
AI som faktiskt får trycka på knapparna
Den stora skillnaden mot dagens AI chattbotar är vad Muse tillåts göra.
När en traditionell AI assistent föreslår ett hotell eller skriver ett mejl kan användaren själv behöva gå vidare och genomföra nästa steg. Muse är byggd för att kunna ta över delar av processen.
Den kan navigera på webbsidor, fylla i formulär, hantera bokningar och arbeta vidare med en uppgift i bakgrunden. Meta använder en separat säkerhetsagent, kallad Sentinel, som granskar vad Muse försöker göra och i vissa situationer kräver ett godkännande från användaren innan en handling utförs.
Meta uppger också att lösenord och betalningsuppgifter lagras separat så att själva AI modellen inte behöver se dem.
Det är samma utveckling som flera av de stora AI bolagen nu jagar. Nästa generations assistenter ska inte bara generera text och bilder. De ska kunna agera i andra program och tjänster utan att användaren manuellt styr varje steg.
Nyttan kräver betydligt mer personlig data
Den möjligheten innebär samtidigt att Muse behöver betydligt större åtkomst än en vanlig chatbot.
Meta låter användare koppla samman Muse med exempelvis mejl, kalender, Instagram, Facebook, hälsoinformation och finansiella tjänster. I appbeskrivningen för Android skriver Meta även att agenten blir mer användbar ju fler tjänster som ansluts.
Google Play anger samtidigt att appen kan samla in bland annat platsdata och personlig information. Meta varnar själv för att Muse fortfarande kan göra fel eller utföra oväntade handlingar och uppmanar användare att kontrollera vad agenten gör.
Integritet och säkerhet är därför en central del av hela produkten. Reuters rapporterade vid lanseringen att interna tester hos Meta hade gett blandade resultat och att företaget tidigare skjutit upp lanseringen för att förbättra säkerheten.
Meta säger att användaren själv väljer vilka tjänster Muse får ansluta till och att åtkomsten kan återkallas. Företaget planerar dessutom en variant senare i år där den virtuella miljön krypteras med en nyckel som endast användaren kontrollerar.
Sverige får vänta
Muse är i nuläget endast lanserad i USA. Meta har bekräftat att tjänsten finns på IOS, Android och webben samt går att använda via WhatsApp, men har ännu inte presenterat något datum för en svensk eller bredare europeisk lansering.
Det gör den amerikanska starten extra intressant. Muse är ett av de första stora testen av om vanliga användare faktiskt är redo att ge en AI tillgång till tillräckligt mycket personlig information för att den ska kunna agera på deras vägnar.
Plats två i App Store är därför ett starkt första tecken på nyfikenhet, men knappast ett bevis på att Meta redan har hittat nästa massmarknadsprodukt. Den viktigare siffran blir hur många som fortsätter använda Muse när nyhetseffekten lagt sig och hur många som faktiskt vågar koppla in mejl, betalningar och andra känsliga tjänster.