Meta tvingas backa efter kritik från användare

Publicerad
Meta och Facebook loggor på mobil och datorskärm.

Meta har tvingats backa efter hård kritik från användare. Bolaget pausar nu planerna på att begränsa en av de mest uppskattade funktionerna.

Meta har pausat planerna på att införa begränsningar för funktionen Conversation Focus i sina AI-glasögon efter kraftiga protester från användare rapporterar The Verge. Funktionen hjälper bäraren att höra personen framför sig tydligare i bullriga miljöer och körs helt lokalt på glasögonen, utan att använda Metas servrar.

Kritiken: ”Vi har redan betalat”

Den ursprungliga planen var att begränsa funktionen till tre timmars användning per månad för gratisanvändare. Den som ville använda den mer skulle behöva teckna abonnemanget Meta One Premium för 19,99 dollar i månaden. Även betalande kunder skulle dock ha ett tak på 15 timmar per månad.

Annons

Eftersom funktionen körs direkt på enheten ifrågasatte många varför Meta över huvud taget behövde ta betalt eller införa någon användningsgräns. Kritiken blev snabbt omfattande.

Meta svarar på kritiken

Nu meddelar Meta att abonnemangstestet pausas.

En talesperson säger till The Verge att bolaget ”hörde feedbacken” och därför låter Conversation Focus fortsätta vara gratis för deltagare i företagets Early Access-program medan en ny lösning tas fram.
Samtidigt gör Meta klart att företaget inte övergett planerna på att låta vissa framtida funktioner kräva abonnemang.

Kan påverka hela AI-marknaden

Händelsen visar hur känsliga användare är för att funktioner som redan finns i köpt hårdvara plötsligt hamnar bakom en betalvägg.

Många teknikbolag satsar på återkommande abonnemang för AI-tjänster, men Metas snabba reträtt kan bli en signal till branschen att användare har betydligt lägre tolerans när det gäller funktioner som inte kräver molnberäkningar eller löpande serverkostnader.

Vinn ett presentkort på Webhallen. Delta i vår giveaway för chansen att vinna 3000 kr.