Ett uppmärksammat rättsfall i USA visar hur beroendet av en enskild molnleverantör kan få oväntade konsekvenser. Omkring 50 terabyte data riskerar att bli otillgängliga efter att leverantören bakom lagringen slutat svara på kundens försök att få kontakt.
Enligt Ars Technica finns informationen fortfarande lagrad i ett datacenter, men kunden kan ändå inte komma åt den eftersom lagringen hanteras genom en mellanliggande molnleverantör som inte längre kommunicerar med sina kunder.
Annons
Datan finns – men går inte att komma åt
Det ovanliga i fallet är att informationen inte verkar ha raderats eller förstörts. I stället har kunden förlorat möjligheten att komma åt sitt eget material eftersom leverantören bakom lagringstjänsten i praktiken har upphört att svara.
För att försöka återfå tillgången har kunden vänt sig till domstol. Samtidigt finns en oro för att materialet på sikt kan gå förlorat om lagringen avslutas eller om ingen längre ansvarar för tjänsten.
Molnet är inte en garanti
Händelsen är en påminnelse om att molnlagring inte automatiskt innebär att data alltid är tillgänglig.
Om en leverantör läggs ned, går i konkurs eller slutar kommunicera med sina kunder kan det uppstå juridiska och praktiska problem – även om filerna fortfarande finns kvar på en server.
Därför rekommenderar många IT-experter att viktiga säkerhetskopior sparas på flera olika platser och inte enbart hos en enda molnleverantör.
En risk många inte tänker på
De flesta förknippar förlorad data med hackerattacker eller hårddiskar som gått sönder. Det här fallet visar en annan risk: att informationen fortfarande existerar men ändå blir oåtkomlig.
För både företag och privatpersoner är det en viktig påminnelse om att en säkerhetskopia bara är värdefull om den faktiskt går att återställa när den behövs.
